Casos de éxito
Gobierno de La Rioja
“Hacer más fácil la vida de los riojanos con la Oficina Virtual Tributaria”
Soluciones gtt implantadas en el Gobierno de La Rioja
Oficina Virtual Tributaria
Cada vez más riojanos realizan sus gestiones a través de la OVT
El Gobierno de La Rioja ha logrado que en este ejercicio 2024 los accesos a la OVT se hayan incrementado en un 38,75 % respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.
El total de los accesos realizados suponen el 44,17 % de las asistencias tributarias totales realizadas en lo que va de año.
Estos datos muestran cómo se ha logrado uno de los objetivos marcados desde el inicio del contrato que no es otro que el de conseguir que la ciudadanía perciba la Oficina Virtual Tributaria como un medio prioritario para relacionarse con la administración tributaria, sin desatender, por supuesto, el resto de canales de comunicación tradicionales.
La OVT como un medio prioritario de relación con la Administración tributaria
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Gestión fácil. Procedimiento sostenible
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Los ciudadanos pueden acceder tanto a consultar sus datos tributarios como a realizar trámites en horario de 24/7 y desde el lugar y dispositivo que les sea más cómodo, lo que contribuye también a la sostenibilidad del planeta ya que evita desplazamientos físicos a la oficina.
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Campañas formativas
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El Gobierno riojano ha apostado por difundir y enseñar el manejo de la OVT en cada jornada o encuentro de los que se realizan con los ayuntamientos riojanos.
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Transformación cultural
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Se facilita la url en los documentos que se emiten desde el Servicio de Gestión Tributaria añadiendo un código QR con el cual se accede directamente a la OVT.
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