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COMUNICACIÓN. Gtt apuesta por la “Comunicación tributaria clara”

El volumen “Comunicación tributaria clara. Una aproximación interdisciplinar” es un trabajo dirigido por la catedrática de Lengua española de la Universidad de Barcelona, Estrella Montolio, y es el resultado de un ambicioso proyecto de investigación titulado “El derecho a entender la comunicación clara. Análisis y clarificación del discurso empleado en los procedimientos de recaudación”. En el proyecto ha participado un equipo multidisciplinar, destacando la colaboración de nuestra consultora, Patricia Francés, del área de Éxito del Cliente de gtt. El volumen será presentado el próximo 10 de diciembre en Madrid.

El volumen reúne a 25 expertos de 8 universidades y 7 organizaciones, con contribuciones de disciplinas tan variadas como la lingüística, el derecho tributario, la sociología, la ciencia política y el diseño gráfico. La publicación aborda tres dimensiones clave:

Dimensión social: Analiza las interacciones entre las Administraciones tributarias y los ciudadanos, destacando la importancia de una buena administración y los problemas sociales que surgen de una comunicación deficiente.

Perspectiva jurídica y administrativa: Examina las patologías y obstáculos en los procedimientos de recaudación, su tratamiento judicial y propone estrategias normativas y de comunicación para mejorar la eficacia administrativa.

Enfoque lingüístico-comunicativo: Describe y clarifica el discurso tributario, con especial atención a la providencia de apremio, uno de los documentos más complejos en el proceso de recaudación en España.

Este volumen representa un significativo avance en la comprensión y mejora de la comunicación tributaria, promoviendo un entorno en el que los ciudadanos puedan entender plenamente sus obligaciones tributarias y los procedimientos asociados.

La presentación del libro tendrá lugar el próximo día 10 de diciembre a partir de las 12.00h., en el Aula 2.9 del Edificio A del Instituto de Estudios Fiscales (Avda. del Cardenal Herrera Oria, 378 – 28035 Madrid).

La inscripción se realizará pinchando aquí.

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